Chat-Moderator (m/w/d)

Chat-Moderator gesucht M/W

Unser Anspruch als Chat Agentur und callcenter - Wir lassen Sie mit Ihrem Geschäft nicht allein! Welche Ansprüche man an sich selbst und sein Unternehmen stellt, prägt nicht nur das Erscheinungsbild eines Unternehmens nach außen - häufig stellt dies auch einen der zentralsten Erfolgsfaktoren überhaupt dar. Hiervon abhängig gestalten sich die Kundenkommunikation, das Mitarbeitermanagement und das Service-Portfolio in entsprechender Wertigkeit. Als Chat-Agentur und callcenter hat sich Behrend e.k der höchsten Wertigkeit dieser Positionen verschrieben. Bei uns ist der Kunde noch König, der Mitarbeiter mehr als nur eine Nummer im System und der Service kompetent, verlässlich und zuvorkommend.

Aufgaben

Als Chat Moderator ist es Deine Aufgabe, an textbasierten Online-Chats auf einer oder mehreren Sozial-Community-Plattformen teilzunehmen und die Konversation aufrechtzuerhalten. Das Ziel Deiner Arbeit ist es, ein fantasievolles Erlebnis zu schaffen, zu dem die Kunden gerne zurückkehren wollten und welches darauf ausgerichtet ist, die Kunden zu unterhalten, die Beziehung zum Kunden zu pflegen und ihnen ein gutes Gefühl für sich selbst zu geben.

Für die Chat Moderatoren, die mit Behrend e.k zusammenarbeiten, bieten wir eine unkomplizierte, flexible und spannende Möglichkeit, als selbstständiger freiberuflicher Moderator ein zuverlässiges monatliches Einkommen zu verdienen – entweder in Teil- oder in Vollzeit.

Alle Chat-Plattformen, an denen unsere Moderatoren arbeiten, werden über ein Online-Chat-Interface aufgerufen, über welches sie mit den Kunden kommunizieren können, egal wo sie sich gerade befinden. Moderatoren sollten Dialogen in der Erwachsenenunterhaltung gegenüber aufgeschlossen sein, um qualitativ hochwertigen Content auf den Chat-Plattformen bereitzustellen.

Als Chat Moderator bei Behrend e.k kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel planen, was für eine optimale Work-Life-Balance sorgt.

Anders als andere Unternehmen, gibt Behrend e.k Dir die Freiheit, auch unterwegs ein Einkommen zu erwirtschaften. Zusätzlich profitieren unsere Moderatoren von der langjährigen Erfahrung eines der erfolgreichsten und angesehensten Chat-Moderationsunternehmen und callcenter weltweit. Die Moderatoren werden regelmäßig von qualifizierten Trainern geschult und haben mit ihrem jeweiligen Teamleiter einen zuverlässigen Ansprechpartner, den sie per E-Mail oder Skype u.a erreichen können. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unseren Kunden, ihren Kunden und den Moderatoren, mit denen wir zusammenarbeiten, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Inhalte anzubieten.

Für die Bewerbung ist es von Vorteil, wenn Du bereits Erfahrungen in unserem Bereich sammeln konntest, dies ist aber keine zwingende Voraussetzung. Auch wenn Du keine Vorkenntnisse in diesem Bereich hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Sowohl unsere erfahrenen Moderatoren als auch diejenigen mit weniger Erfahrung werden von den Teamleitern und Trainern umfassend geschult, wobei die wichtigsten Erfolgsfaktoren als Chat Moderator weiterhin die Fantasie, Aufgeschlossenheit und Motivation sind. Wenn Du diese Fähigkeiten bei Dir wiederfindest, hoffen wir sehr bald von Dir zu hören!

Sende deine Bewerbungsunterlagen gerne an info@behrend-ek.de